东莞市财富港投资发展有限公司为您免费提供正规pos机pos机办理智能pos机等相关信息发布和资讯,敬请关注!

咨询热线:

0769-82289802
13058083937李生

媒体中心/News
联系我们/contact us

  • 电话:0769-82289802
  • 传真:
  • 邮箱:864271730@qq.com
  • 网址:www.dgcfg.com
  • 地址:东莞市长安镇横安路221号创意园三楼B302
新闻详情 您现在的位置:首页 > 新闻中心 > 详细内容

联系不到售后的pos机,还能继续使用?

来源:http://www.dgcfg.com/news/46.html发布时间:2019-06-14

今天一个朋友用了某品牌机器,正好赶上节假日延迟到账,朋友急需用钱,很是着急,打客服电话打了半小时左右,全部无法接通就自动挂断电话,没办法了,想到了我,告知他端午节支付公司的清算安排。

我问他,给你办理机器的人呢?他跟我说早不知道去哪了,找不到人,很久没联系过了已经。我说这样的机器你为什么还在用,以后再出问题谁帮你处理?

联系不到售后这个问题你是不是曾经也遇到过?是不是很郁闷,刷了卡为什么没到账?售后怎么联系不上?机器密码忘了怎么办?售后在哪?需要更换银行卡,怎么解绑?问题多久可以解决?

支付行业本身就是一个人员流动性很大的行业,有的是公司的业务员,做一段时间就不做了,有的小代理做一段时间赚不到钱,也不再坚持了,这就造成了一部分pos用户在出现售后问题联系不到服务商的情况。

支付行业资金安全是用户特别看重的,任何相关的问题如果出现且并得不到快速解决方案,那么该客户对产品的信任将会骤减或放弃使用。

相反,如果出现类似情况,能够给客户明确的信息,或者实际的解决办法,用户会对这个品牌更加放心,从而获得口碑。

部分支付公司费率上涨,也是考验售后服务的,用户费率被强制上调,这么大的涨幅,用户不接受,又联系不到服务商,或者联系了也没人吊,这个客户大概率是会流失的。

售后服务,是交易结束的开始。任何行业都不应该因为恶性竞争而忽略客户服务,服务真正做好以后,客户是不会因为这零点几的手续费选择换其它产品的。

联系不到售后的pos机,还能继续使用?

相关标签:
相关新闻RELATED NEWS

Copyright© www.dgcfg.com(复制链接) 东莞市财富港投资发展有限公司

开通pos机哪家好?手机pos机怎么样?诚信公司专业以价格大量提供申请pos机、POS机、商户pos机、办理pos机等品质优良的产品及报价,欢迎来电!

热门城市推广:

技术支持:
0769-82289802

联系人:13058083937 李生

QQ:864271730

办公室电话:

传真:

公司地址:东莞市长安镇横安路221号创意园三楼B302